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記者洪聖壹／台北報導

《新龍之谷 Online》昨（11/12）上市，結果造成兩個伺服器嚴重爆滿，官方雖然緊急加開第三組，但是仍然有許多玩家無法正常暢玩，成為「排隊 Online」，玩家在官方討論區、官方粉絲團，遊戲網站討論區吵翻天。《ETtoday 東森新聞雲》也收到多名玩家抱怨遊戲不能玩；對此，代理商遊戲新幹線表示將儘快解決玩家問題。

《新龍之谷 Online》於昨天（11/12）上市，有來自台中的陳姓玩家表示，自己特別在網咖購買點數下載遊戲，結果從中午開始到晚上，角色等級只練到 18 級就在下午斷線，接著就是一直排隊都排不進去，「跟當初說的都不一樣」。記者實際觀察官方粉絲團與遊戲網站討論區，也有同樣的狀況，多名網友在粉絲團抱怨一直排隊，更戲稱「排隊Online」。有玩家指出自己「下班到網咖花 60 包了四小時，結果一直無法開啟遊戲，店內都幹聲連連」；甚至有玩家砲轟花錢找代言人，不如花錢把伺服器搞好。

對此，遊戲新幹線於官網與官方粉絲團同時間公佈伺服器狀況，指出「阿依琳」嚴重爆滿並請玩家多往其他伺服器移動，同時也於今天上午表示將進行維修，並開?第四組伺服器，並於官網釋出相同的登入活動，表示會讓每個喜歡龍之谷的人都能順順暢暢的入谷，同時也表示對玩家抱歉，並不斷的與原廠共同討論伺服器無法登入的處理方式，並用最快速的方式解決。

根據遊戲新幹線表示，《新龍之谷 Online》上市當天特別提早 10 分鐘開機，於下午 13：50 開?事先準備的「阿依琳」、「威爾斯肯特」兩大伺服器，結果發現，於是官方下午緊急加開第三台伺服器「亞勒詹達」來緩解擁擠的人潮，同時於今天上午進行例行維修，開?第四組「露娜莉亞」伺服器，同時已經準備好第五組的「卡西歐斯伺服器」。

《新龍之谷 Online》上線時，遊戲公司強調六大承諾，當中「保證台灣等級絕對最好練，等級狂飆榮登全球之冠」成為玩家炮轟的重點，遊戲目前還在維修當中，截至截稿時間，遊戲新幹線還未有官方回應。